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Quelques pierres |
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| Conditions générales de ventes |
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Les présentes conditions régissent les ventes aux particuliers
ACCESSIBILITÉ
Ce site est exclusivement réservé aux particuliers, les professionnels peuvent se rendre à l’adresse www.fournisseur-grossiste.biz.
Lors d'une commande les renseignements demandés doivent être corrects.
Toutes fausses déclarations ou usurpations d'identités est interdite, l'essence de gaia n'est pas responsable de fausses déclarations de la part de ses clients et ne peut donc pas être soumis à des amendes pour ses faits.
Ouvertures Fermetures
Nos jours d'ouverture sont du mardi au vendredi de 10h à 18h sauf exceptions pour cause d'organisation de bourses, salons, déplacements professionnels. Nous sommes fermé les dimanches, lundis et jours fériés Belges.
La boutique en ligne est accessible 7 jours sur 7, 24h sur 24 sauf pour cause de maintenance de nos serveurs. Le magasin à Jemeppe sur meuse Belgique est accessible aux jours et heures d'ouverture précédemment mentionnés.
PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en euros TVAC hors participation aux frais de traitement et d'expédition, Les particuliers hors communauté Européenne sont facturés HTVA. Les articles sont soumis à la TVA belge qui est de 6% pour les livres et 21% pour les autres articles.
Lors de commandes hors de Union Européenne la TVA n'est appliquée, certaines taxes peuvent vous être demandés par divers services douanier de votre pays pour en savoir plus à ce sujet veuillez contacter les services compétents de votre pays. Toute commande est payable en euros, les prix peuvent être modifiés à tout moment, la facturation des produits se fait par rapport aux tarifs appliqués lors de la validation de votre commande.
COMMANDE
Les produits commandés restent la propriété de L'Essence de Gaïa jusqu'au paiement complet de ses derniers.
L'Essence de Gaïa se réserve le droit d'annuler où de refuser n'importe quelle commande d'un client sur un motif de désaccord des conditions de vente, pour non paiement ou encore pour tout motif libre à l’appréciation de L’Essence de Gaïa.
En cas de produits hors stock un remboursement est effectué ou bien une déduction sur la prochaine commande.
Si une commande est enregistrée par le client et que celle-ci n'est pas payée dans les 20 jours l'essence de gaia pourra supprimer cette commande, si le client souhaite maintenir cette commande il pourra être facturé pour les frais de stockage dans le cas où le paiement n'a pas été complètement reçu dans les 30 jours à daté de la validation de la commande. Cette surfacturation sera de l'ordre 10 euros HTVA +15% du montant des marchandises par mois entamé dès le premier mois.
VALIDATION
En passant commande et en utilisant nos services ou documents vous acceptez les présentes conditions de ventes.
En validant une commande vous vous engagez au paiement de cette dérnière.
LIVRAISON
Les commandes sont traitées pendant les jours ouvrables après payement reçu. L'Essence de Gaïa ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement des transporteurs. Bien que les dégradations et les pertes lors des transports soit très rare, dans les cas ou cela arriverai seul le transporteur peut être tenu pour responsable et l'essence de gaia ne sera en aucun cas redevable vis à vis du client pour ses pertes et dégradations.
L'envoi de colis ce fait par la poste, DPD ou UPS. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison fournit lors de votre commande, si le paiement de la commande se fait par paypal la commande sera livrée à l'adresse mentionné par paypal. Vous pouvez changer votre adresse de livraison sur votre compte paypal sur le site de paypal avant ou pendant le paiement mais pas après. Un arrangement éventuel au cas par cas est envisageable pour changer d'adresse de livraison si le client veut la modifier après paiement.
Les commandes sont préparées et envoyées après réception de leur paiement.
Les frais pour la livraison comprennent le conditionnement de la commande et l'expédition de celle-ci, ils varient en fonction du conditionnement, du transporteur, de la destination, du poids et du volume des colis.
PAIEMENT ET SECURISATION
Les paiement seront effectués par virement bancaire, chèque bancaire ou par carte bancaire Visa/Mastercard grâce au service de paiement sécurisé paypal. Paypal est le prestataire de services pour effectuer des paiements sécurisés par carte bancaire le plus utilisé au monde.
En cas d'impayé si malgré nos rappels le client ne s'est pas mit en règle dans les 30 jours, des mesures de recouvrement de dette seront mit en place avec nos partenaires dans le pays concerné. Un montant de 30 euros htva (36,30euro tvac) sera facturé en supplément pour les frais de dossier de l'essence de gaia, plus les frais internes à la société de recouvrement de créances.
SATISFACTION ET RETOURS
Conformément à l'article L 121-16 du Code de la consommation le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception par lui du produit commandé. Si l'article ne lui convient pas il être retourné en vue d'un remboursement, les frais de ports de retour et de réexpédition sont à la charge du client. Pour les retours de produits ceux-ci doivent être retournés en bon état dans son emballage d'origine au siège social de l'essence de gaia. L'objet vous sera remboursé par virement bancaire ou par paypal dès sa réception. Pour faire une telle demande merci de nous contacter.
RESPONSABILITE
Les produits vendus sont conformes à la législation Belge. L'essence de gaia n'est pas responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Les descriptifs des propriétés des produits sont à titre indicatif, ses indications ne sont pas reconnues par la science "moderne" elles sont issus de cultures, de traditions ancestrales, de médecines "alternatives" et d'expériences de consommateurs. Les indications ne sont pas des conseils médicaux, les clients ne doivent pas arrêter de traitement médicaux en faveur de nos produits, veuillez consulter votre médecin pour ton conseil sur votre santé.
PHOTOS DES PRODUITS
Les photos sont non contractuelles sauf si ceci est mentionné dans la description du produit, les photos sont présentes à titre d’illustration chaque produit a une apparence légèrement différente l’un de l’autre.
PROPRIÉTÉS INTELLECTUELLES
Tous les textes et images sur les sites de L’Essence de gaia SPRL sont soumis aux droits d’auteurs, ils sont la propriété exclusive de L’Essence de gaia SPRL. Toute utilisation ou reproduction partielle ou complète des photos ou des textes sera facturé à l'utilisateur. En utilisant ces photos ou textes l'utilisateur privé ou professionnel marque son accord complet à une facturation sur la base des tarifs ci-après indiqués, sans possibilité de désistement. Le montant de ses facturations est de 0,50 euro par jour par photo utilisé, et de 0,20 euro par jour par phrase utilisé. L'observation des utilisations se fera par l'essence de gaia ou par des tiers, les facturations pourront être établis mensuellement, trimestriellement ou annuellement à la convenance de l'essence de gaia . En cas de non paiement de l'utilisateur le dossier sera transféré aux organismes compétent pour le recouvrement des dettes, les frais administratif supplémentaires de l'essence de gaia SPRL ainsi que les frais des différents intervenants seront facturé à l'utilisateur. facturation des frais administratifs de l'essence de gaia SRPL et des différents intervenant. Seul un accords écrit de l'essence de gaia SPRL peut outrepassé ses divers mesures de factures et de procédures.
LITIGES ET DROITS APPLICABLES
En cas de litige les tribunaux de Liège seront seuls compétents. Les conditions de vente peuvent être modifiées à tout moment sans avertissement de la part de l'essence de gaia.
INFORMATIONS PERSONNELLES
Vos informations personnelles sont utilisées pour la gestion de votre compte et de vos commandes. Nous nous engageons à ne pas fournir vos informations personnelles à des tiers autres que les transporteurs pour le bon acheminement de vos colis.
Cordialement
L'Essence de Gaïa SPRL
37 rue de hollogne
4101 Jemeppe sur Meuse
Belgique
BE0833169919
tel: (0032)(0)42503800
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